Fernwartung

Dieses Programm bietet die Möglichkeit, dass wir uns auf Wunsch, auf Ihren PC aufschalten können um Ihnen bei Problemen zu helfen. Sei es einfach um eine Kleinigkeit zu zeigen, oder einen neuen Treiber aufzuspielen oder, oder, oder.

Natürlich funktioniert dieses nur solange der PC noch läuft und eine Internetverbindung hat.

Viele Probleme bei denen Sie zu uns kommen müssten, oder einen Vorortservice in Anspruch nehmen müssen lassen sich so lösen.

Zu Ihrer Sicherheit geht dieses nur, wenn Sie das Programm starten, uns anrufen und die ID sowie das Passwort, welches sich bei jedem Start ändert, durchgeben.

Während wir uns auf den Rechner aufschalten, sehen sie alles was unser Mitarbeiter bei Ihnen macht.

So haben Sie als Kunde gleich mehrere Vorteile. - Der Support geht schneller, da man nicht jeden Schritt am Telefon erklären muss. - Sie brauchen den PC nicht zu uns zu bringen.

Dieser Service ist kostengünstiger als die Dienstleistung in unserer Werkstatt. Keine Anfahrtskosten.

Die ersten 15 Minuten kosten nur 10,- EUR, darüber hinaus wird jeweils im 5 Minutentakt für 3,- EUR pro 5 Minuten abgerechnet.

Sie erhalten eine Rechnung per Mail, die sie entweder per Überweisung oder per PayPal bezahlen können.

Für einen Rechnung per Post müssen wir allerdings eine Pauschale von 2,-- EUR erheben. - Bei einem neu gekauften PC o. Notebook ist sind die ersten 15 Minuten kostenlos.

Falls Sie das Programm noch nicht auf ihrem Rechner haben können Sie es hier Herunterladen: